Recomendaciones ADO para un viaje sin estrés

ADO dispone de recomendaciones en su página Web, para que todos los usuarios de sus diversas líneas puedan viajar sin preocupaciones hacia cualquiera de sus destinos, cumpliendo con cada etapa de una manera tranquila y el tiempo necesario para abordar sin prisas.

Principales recomendaciones ADO

ADO sugiere llegar a la terminal de salida por lo menos con 30 minutos de anticipación, lo que le permitirá a los pasajeros realizar algunas compras de alimentos y bebidas de las que quisiera disfrutar durante su viaje, así como de revistas o cualquier otra cosa que considere apropiada, sin embargo, si va a documentar equipaje o llevará mascotas durante su viaje, es mejor acceder a las instalaciones 45 minutos antes del horario de salida marcado en el boleto.

Es conveniente recordar que el pasajero tiene derecho a documentar equipaje sin costo alguno por hasta 25 kilogramos de peso, lo mismo ocurre con mascotas, pero si se excede de esta cantidad podrían aplicar cargos extras en varias de las líneas. Las cuotas para exceso de peso de mascotas son las mismas que se muestran en cada terminal para equipaje.

Se debe considerar que al viajar con mascotas se debe acordar previamente con el personal de la terminal, ya que existe el límite de solamente dos mascotas en cada autobús y solo en la zona de cajuela, además de que deben cumplir con las reglas para su traslado.

Otras políticas para el transporte de pasajeros en ADO

• Viajeros de edad inferior a los 18 años deben ir siempre acompañados de una persona adulta.
• El pasajero que llegue tarde y pierda su salida, si es una corrida de alta frecuencia con horarios continuos de entre 10 y 30 minutos podrá viajar sin cargos adicionales ese mismo día. Si son rutas más espaciadas y llegó entre 1 y 60 minutos tarde, podrá adquirir un nuevo boleto por el 50 % del costo normal y entregar su otro boleto a cambio, si excede el retraso de la hora deberá comprar un nuevo boleto al 100 %.
• Es importante recordar que por su propia seguridad y la de los demás pasajeros no se permite viajar en estado de ebriedad ni portando armas de cualquier tipo.

Para conocer más políticas al respecto y todos los destinos a los que puede viajar, consulte la página Horarios y Tarifas de ADO.