Redpack

Acerca de Paquetería Redpack

Dirección de oficinas centrales: Calle 6, Numero 193-A, Colonia Agrícola Pantitlán, Delegación Iztacalco, C.P. 08100, México, Ciudad de México

Teléfono: 01 800 013 3333

Página de contacto/quejas: http://www.redpack.com.mx/contacto/

Horarios de atención telefónica: 24 horas

Página oficial: http://www.redpack.com.mx

Página de facturación: http://www.redpack.com.mx/descargar-factura/

La empresa de mensajería y paquetería Redpack ofrece cobertura nacional en todo México y cuenta con servicios internacionales a diversas partes del mundo, además de ofrecer todas las comodidades para sus clientes a través de Internet como son su cotizador en línea.

 

 

 

 

Cobertura:

Redpack tiene el servicio de paquetería, mensajería y logística a nivel nacional, por lo que cualquier entrega es posible que llegue en los tiempos establecidos según las dimensiones del paquete o mensaje, así como de la distancia hasta el destino.

De la misma manera, tiene cobertura internacional para envíos de paquetes, Inter export e Inter import, por lo que a través de su cotizador en línea es posible calcular el costo de este tipo de servicios.

Precios de envío por tipo de paquete

Las tarifas de envío cambian según las dimensiones de la paquetería o mensajería, además de la distancia a donde debe hacerse la entrega. Otros factores que toman en cuenta son el cargo por combustible, el tipo de servicio (nacional, inter export, inter import), así como si la entrega será Ocurre, en las oficinas o sucursales, o si será a domicilio.

La empresa de mensajería Redpack es una de las más completas en México. A continuación se ilustran algunos ejemplos de envíos:

1. Servicio Express. Recolección de mensajería y paquetería de hasta 50 kilogramos de peso, que incluyen la entrega al siguiente día hábil. El envío de un paquete de 1 kilogramo o sobre tiene un costo de $ 172.41 más IVA.
2. Servicio Ecoexpress. Envío de Guadalajara a México de un sobre, lo que implica la recolección y entrega entre 48 y 96 horas por un precio de $ 155.17  más impuestos.
3. Servicio Metropolitano. Envío de un sobre o paquete de hasta 0.5 kilogramos de peso en la ciudad de México, para entrega en la misma ciudad en un lapso de 48 horas, tiene un valor de $ 68.97 más impuestos. Incluye recolección y entrega a domicilio.

Para cotizar cualquier otro envío de sobres y paquetes está disponible la página oficial de esta empresa en Redpack.com.mx.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de Redpack?

1. Rastreo en línea. En la página Redpack.com.mx se proporcionan las herramientas necesarias para poder realizar el rastreo de paquetes y toda clase de envíos:

2. Ingresar el número de guía de rastreo en el recuadro que se proporciona en la página principal.
3. Presionar el botón “Rastrear” cuidando de hacerlo en el lugar indicado para guías nacionales o internacionales según el caso específico
4. Rastreo telefónico. Adicionalmente también es posible obtener información telefónica llamando al número de larga distancia nacional gratuito de teléfono Redpack (800) 013-3333, donde también es posible realizar algunas otras operaciones relacionadas con el envío de sobres de mensajería y paquetes de todo tipo.

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería Redpack?

Para hacer un envío con Redpack es necesario acudir a las sucursales o solicitar la recolección a domicilio. Es posible hacer una cotización en línea del costo que tendrá hacer un envío con Redpack, ya que tiene disponible un cotizador fácil de usar. Otra manera es solicitar la cotización por teléfono de Redpack.

1. Cotización en línea: Los pasos para obtener cotizaciones son muy sencillos:

1. Selecciona en el recuadro si la cotización que deseas hacer es para un envío nacional, o bien internacional de importación o exportación.
2. Escoge si el envío es en sobre o paquete. Si es paquete deberás señalar el peso.
3. Escribe el código postal de la ciudad de origen.
4. Ingresa el código postal de la ciudad destino.
5. Selecciona el tipo de entrega, ya sea a domicilio u Ocurre en las instalaciones de Redpack.
6. Presiona la flecha señalada como Cotizar ahora. Con esto te aparecerán en pantalla los precios de cada uno de los servicios disponibles para las opciones que escogiste.
7. Cotización telefónica: Llama al teléfono (800) 013-3333 y sigue las instrucciones hasta que te responda un representante de la empresa para que haga la cotización que le solicites.

Preguntas Frecuentes sobre esta paquetería:

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con esta mensajería?

Redpack tien entregas en 24 horas, aunque hay servicios que pueden tardar hasta 96 horas en ser completados, según las necesidades y solicitud del usuario, ya que las entregas más rápidas generalmente tienen tarifas especiales, representando un costo que podría ser más elevado que las entregas convencionales.

Historia de mensajería Redpack:

Redpack se estableció en 1991 a partir de la unificación de las mensajerías locales con operación en ciudades y poblados de difícil acceso. El trabajo en los procesos han permitido que Redpack tenga la red nacional con mayor eficiencia, convirtiéndose en una de las más grandes y con la mejor calidad.

Actualmente, Redpack, una empresa 100% mexicana, comunica a más de 850 destinos nacionales y llega a más de 210 países en el mundo.

¿En qué ciudades está presente esta Redpack?

Redpack tiene presencia en los 32 estados de la República Mexicana, llevando paquetería y mensajería a las principales ciudades del país, así como a poblados grandes y pequeños.

En la página de internet de Redpack se puede verificar la cobertura nacional indicando el código postal de origen y el de destino.

Servicios extra que ofrece:

La paquetería Redpack tiene como parte de sus servicios para usuarios generales y empresas, soluciones de logística y de entrega de paquetes y mensajes. A continuación se muestra la lista del servicios disponibles en Redpack:

• Soluciones logísticas.
• Soluciones electrónicas.
• Servicio Ocurre.
• Retorno de documentos.
• Rotulación de guías.
• Pruebas de entrega.
• Servicio sabatino.
• Entrega garantizada.
• Seguro opcional de transporte.
• Carga internacional.
• Asesoría aduanal.
• Redmail USA.
• Redpost.
• Redpack USA.
• Servicios de importación.
• Servicios de exportación.

¿Cómo facturar un envío de Paquetería DHL Express?

Todos los servicios que contrates con Redpack son debidamente facturados de inmediato, además de que te ofrece un enlace en el que puedes descargar tus facturas en Descarga tus facturas de sucursales, donde debes ingresar el el número de folio que corresponda y el RFC de la empresa a la que se facturó.

También puedes solicitarlas por teléfono llamando al número de contacto.

¿Dónde puedo presentar una queja?

Para compartir cualquier comentario con Redpack es necesario entrar a la página de contacto en el sitio de internet. Ahí se encuentra un formulario que hay que llenar con los datos del envío y las opiniones que queremos compartir.

De la misma forma a través del teléfono Redpack para atención a clientes es posible expresar nuestros comentarios respecto al servicio que ofrecen.