Paquetería Primera Plus

Acerca de Paquetería Primera Plus

Dirección de oficinas centrales: Central de Autobuses del Norte, Eje Central Lázaro cárdenas No. 4907, colonia Magdalena de las Salinas, C.P. 07760, Ciudad de México, México

Teléfono: El número de contacto es 01 800 849 9004 para toda la República Mexicana

Horarios de atención telefónica: 24 Horas

Sitio oficial para cotizar y rastrear envíos: www.enviosprimeraplus.com

El servicio de mensajería y paquetería Primera Plus utiliza las instalaciones y autobuses de transporte de pasajeros de la línea Primera Plus para llevar paquetes en el interior de la República Mexicana, apoyado en la cobertura que posee.

Cobertura:

El servicio de Paquetería Primera Plus hace entregas en Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro, San Luis Potosí, Estado de México, Jalisco, Sinaloa, Ciudad de México y Michoacán, entre otros estados de México.

Precios de envío por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega que necesitas:

• Sobre con documentos de 2 cm de ancho: Tiene un costo de $130 en prioridad normal, mientras que en Extra urgente de $190 pesos mexicanos
• Caja de 0 a 5 kg de 30 x 30 x 30: La tarifa en prioridad normal es de $175, mientras que en entrega Extra Urgente es de $235.
• Caja de 5.1 a 10 kg de 40 x 40 x 40: El envío en prioridad normal es de $295, en Extra Urgente es $355.  
• Caja de 10.1 a 20 kg de 50 x 50 x 50: La tarifa normal es de $400; la entrega Extra Urgente cuesta $460.
• Caja de 20.1 a 25 kg de 55 x 55 x 55: La tarifa en prioridad normal es de $500, en el caso de requerir Extra Urgente, cuesta $560.
• Caja de 25.1 a 30 kg de 60 x 60 x 60: La prioridad normal de este envío cuesta $605 y en Extra Urgente es de $665.
• Caja de 30.1 a 40 kg de 70 x 70 x 70: La tarifa en prioridad normal es de $710, mientras que Extra Urgente tiene tarifa de $770.  

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de Envíos Primera Plus?

Rastreo en el sitio oficial:

Los rastreos de los paquetes es posible hacerlos a través de su página de internet, enviosprimeraplus.com. Al indicar el origen y el destino junto con el número de guía es posible rastrear los paquetes para saber el estatus del envío.

Rastreo por teléfono:

Rastreo por teléfono: Para poder efectuar el rastreo de envíos también está disponible el número de teléfono de larga distancia nacional sin costo 01 (800) 849-9004, además de los teléfonos disponibles en cada sucursal.

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería Envíos Primera Plus?

Para hacer un envío con Primera Plus es necesario identificar el tamaño del paquete o mensajería que haremos. Posteriormente dirigirnos a los módulos o taquillas de Primera Plus en su cobertura para poder hacer el envío. Ahí será pesado y etiquetado para que llegue a su destino.

La empresa de paquetería Primera Plus no cuenta con cotizador en línea, pero es posible darse una idea de los costos mediante con las tarifas que presentamos arriba, actualizadas este año con base en la información disponible del servicio de paquetería.

Preguntas Frecuentes sobre esta paquetería:

 

¿Cuánto tardan en llegar los paquetes con esta mensajería?

Al solicitar el envío con Primera Plus se le informa de un tiempo estimado, sin embargo, generalmente el tiempo de entrega máximo es de 24 horas a partir de la hora que sigue a la documentación. Es importante destacar que las entregas se hacen en los autobuses de pasajeros, por lo que el tiempo que le tome cubrir su ruta desde el origen hasta el destino es el tiempo que puede demorar la entrega del paquete.

Historia de mensajería Envíos Primera Plus:

Primera Plus cuenta su historia desde el primer viaje de los autobuses Flecha Amarilla, en 1932. Después de algunos años, en 1971 comenzaron los Servicios Directos, que cambiaría de nombre en 1991 a Primera Plus. Unos años después comenzaron a operar los Envíos Primera Plus, mensajería express que aprovecha la cobertura e infraestructura de la línea de autobuses para hacer entregas de paquetes.

Entre sus servicios se encuentran también el Reenvío de Paquetes y las Guías Prepagadas.

¿En qué ciudades está presente Primera Plus?

• Aguascalientes
• Arandas
• Autlan
• Celaya
• Colima
• Cortazar
• Dolores Hidalgo
• Guanajuato
• Guadalajara
• Irapuato
• Jalostotitlan
• La Piedad
• Lagos de Moreno
• León
• Manzanillo
• Mazatlán
• Ciudad de México
• Morelia
• Moreleón
• Pénjamo
• Puerto Vallarta
• Querétaro
• Salamanca
• Salvatierra
• San Luis Potosí
• San Miguel de Allende
• San Juan de los lagos
• Silao
• Toluca
• Uruapan
• Zamora
• Zapopan

Servicios extra que ofrece:

• Servicio Express: En casos de urgencia, los envíos de paquetes y mensajería se hacen en la salida más próxima al destino donde debe hacerse la entrega. El costo de este tipo de servicio es de $60 pesos mexicanos adicionales a la tarifa normal.
• Servicio de reenvío de paquetes: Se reenvían paquetes dentro de la cobertura de la paquetería de Primera Plus. El costo depende de las dimensiones del paquete.

• Servicio de guías prepagadas: Este esquema es para envíos recurrentes, principalmente para empresas que necesitan la mensajería y paquetería de manera frecuente.

 

¿Cómo facturar un envío de Paquetería Envíos Primera Plus?

La factura debe ser solicitada en el momento del envío en el caso de las taquillas, módulos y oficinas. Si lo prefieres puedes entrar a facturaelectronicagfa.mx para descargar el CFDI correspondiente al envío. El usuario únicamente dispone de 5 días naturales a partir del envío para solicitar la factura. Las facturas se emiten con la fecha en que son generadas por internet.

¿Dónde puedo presentar una queja?

Si necesitas presentar una queja o compartir tu opinión acerca del servicio puedes acercarte a las taquillas, oficinas o módulos de Primera Plus paquetería. La alternativa es comunicarte al teléfono de atención.

El principal teléfono de contacto es el 01 (800) 849-9004, pero también está disponible el buzón de contacto de la página de envíos de Primera Plus, para que dejes un correo con tu mensaje y un representante te atienda a la brevedad posible.

Los horarios de atención sonvariables de una sucursal a otra, pero comúnmente se trabaja las 24 horas del día, durante los 365 días del año, como ocurre en las instalaciones correspondientes a la Central del Norte en la Ciudad de México o la Central de Autobuses de Aguascalientes.

Algunas otras sucursales disponen de horarios más cortos, como la de Puerto Vallarta, que opera de lunes a sábado de las 8:00 a las 22:00 horas y las oficinas en Colima, que laboran de lunes a viernes de las 9:00 a las 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 17:00.

¿Es posible enviar mascotas?

Sí, aunque de momento está suspendido el traslados de perros, pero de otros animales domésticos no hay inconveniente.

¿Es posible enviar joyas, valores y dinero en efectivo?

No, Primera Plus no dispone de autorización para realizar el transporte de este tipo de bienes.

Descuento y promociones en envíos de Primera Plus paquetería

Las ofertas con descuento y promociones de la Paquetería de Primera Plus son limitados, en realidad durante el año en pocas ocasiones se realizan.

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