Acerca de Paquetería Estrella Blanca Querétaro

Dirección de oficinas centrales: Av. 5 de Febrero No. 1 Bis, Mariano de las Casas, 76170 Santiago de Querétaro, Querétaro.

Teléfono: El número de contacto es 01 800 50755 00 para toda la República o al 01 442 216 4434 en la ciudad de Querétaro.

Correo de contacto/quejas: puedes ponerte en contacto directamente en su página web oficial.

Horarios de atención telefónica: 24 horas

Página web oficial: http://www.enviageb.com.mx/pages/

Página para facturar: http://www.enviageb.com.mx/pages/ en la sección “facturación”.

El servicio de paquetería Estrella Blanca Querétaro no incluye muchas sucursales en la ciudad a pesar de la importancia demográfica de la misma y de su gran actividad industrial, aunque dispone también de ciertas facilidades proporcionadas por sus instalaciones relacionadas con el transporte de pasajeros del Grupo Estrella Blanca al que pertenece (paquetería, mensajería, rastreo Estrella Blanca).

 

 

Cobertura:

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

Sucursales de paquetería Estrella Blanca Querétaro, horarios y teléfono

Las sucursales de paquetería Estrella Blanca Querétaro más importantes son las que se indican a continuación, en las que se incluyen los datos de contacto fundamentales como la dirección y el teléfono, así como su horario de operación:

1. Avenida 5 de Febrero número 1 bis, haciendo esquina con la calle Mariano de las Casas en la colonia también llamada Mariano de las Casas, con teléfonos de servicio (442) 216-4434, 2116-4596 y 215-7542, que responden a las necesidades de los usuarios en un horario de 9 a.m. a 6 p.m. los días lunes a viernes, además de que los sábados también abren de las nueve de la mañana a las dos de la tarde.

Precios de envio por tipo de paquete

La empresa de paquetería Estrella Blanca ofrece servicios de entrega a domicilio y también realiza recolección sobre pedido. También cuenta con el servicio “ocurre” donde se entrega el paquete en sus oficinas más cercanas para su recolección posterior cuando así se indica, los precios de servicios aplican en envíos como los siguientes:

Sobre: Sólo como ejemplo, enviar un sobre desde Querétaro hasta la CDMX tienen un costo de $151 pesos mexicanos.

Paquete: En la misma ruta de Querétaro a Ciudad de México, enviar un paquete de dimensiones de menos de 10 centímetros x 10 centímetros y menos a 1 kg de peso tiene un costo de $321 pesos mexicanos.

Más servicios de paquetería Estrella Blanca:

• Acuse de recibo: por una pequeña cuota se asegura la entrega del paquete al destinatario por medio de su firma.
• Embalaje y flete para proteger sus envíos.
• Línea de crédito empresarial: “Envia” de estrella blanca otorga líneas de crédito a empresas previo contrato.
• Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países.
• Protección de tus envíos con tu seguro de envío desde $100 hasta $50,000.
• Flete por cobrar: tu paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
• Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de paquetería Estrella Blanca Querétaro?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al http://www.enviageb.com.mx/pages/  

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería estrella blanca (442) 216-4434 par la sucursal de Querétaro. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guia que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales.

¿Quieres enviar? Usa el cotizador de precios de paquetería Estrella Blanca

Para cotizaciones sobre los precios de paquetería Estrella Blanca de más de un kilogramo se pueden obtener directamente en la página web Enviageb.com.mx.

• Para solicitar la cotización es necesario conocer los códigos postales del remitente y del destinatario, introducirlos en los espacios correspondientes y dar clic en buscar.
• Posteriormente se deberán seleccionar las colonias del remitente y destinatario para dar mayor precisión a la cotización.
• Por último se selecciona el servicio a cotizar y las características físicas del paquete y listo. Con esto obtendrás tu cotización en cuestión de minutos.

También es posible solicitar una cotización vía telefónica al número 01 800 ENVIA 00 en la opción 1 del menú.

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería Estrella Blanca Querétaro?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

¿Cómo facturar un envío de Paquetería Estrella Blanca Querétaro?

La facturación de servicios de paquetería Envía se puede hacer vía Internet a través de su portal imprimefactura.mx. Para poder emitir la factura tome en cuenta lo siguiente:

•      Ten a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
•      Ten tu comprobante de compra o número de guía del servicio.

IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente

a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.

•      Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tengas acceso si es que quieres tener tus facturas en tu email.
•      Ya que tengas tus datos al alcance ingresa al portal, selecciona la opción para facturar Paquetería Envía e ingresa los detalles correspondientes.

En el portal de facturación de estrella blanca también podrás solicitar la reimpresión de facturas anteriores, solo debes de tener el número de serie de tu factura, el folio y el RFC al que se generó.

¿Dónde puedo presentar una queja?

Puedes hacerlo directamente en la oficinas de Envia de Estrella Blanca o comunicándote a los números de contacto.