Acerca de Paquetería DHL Tepic

Dirección de oficinas centrales: Av. Independencia 239, El Capomo, Simancas, 63177 Tepic, Nayarit.

Teléfono: El número de contacto es 01 311 116 1783 para la sucursal de Tepic y (55) 5345 7000 para toda la República Mexicana

Correo de contacto/quejas: Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con DHL en su página web oficial, en la sección de “contacto” http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Horarios de atención telefónica: 24 Horas

Página web oficial: https://www.logistics.dhl/mx-es/home.html

Página para facturar: http://www.facturacionelectronicadhl.com/cfd_dhl/

DHL Tepic tampoco requiere de muchas sucursales para ofrecer un excelente servicio en esta ciudad debido a lo pequeño de la mancha urbana, pero de todas maneras es posible siempre que se añadan más direcciones conforme lo considere necesario la empresa, con ubicaciones estratégicas como se hace en las ciudades más importantes para cubrir mejor todos los sectores de la ciudad.

 

Cobertura:

DHL tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

Sucursales DHL Tepic, horarios y teléfono

 

Para quienes no han utilizado los servicios de DHL Tepic resulta muy importante contar con los datos de localización y contacto, por lo que se indica esta información a continuación, en combinación con el horario de servicio en que se puede realizar cualquier trámite o localizar al personal por vía telefónica:

1. Avenida Independencia número 239, entre la calle Mar Egeo y Avenida Principal, en la colonia Simancas, con teléfono de atención a clientes (311) 213-7658 y un horario de servicio que comienza todos los días a las nueve de la mañana, finalizando a las seis y media de la tarde los días entre semana y a la una de la tarde los sábados.

2.     Av. Jacarandas 3, Local 3-A Y 3-B, San Juan, 63130 Tepic, Nayarit. El horario de atención es de 9 a.m. a 6.30 p.m. El teléfono para los clientes es 01 311 117 0519.
3.     Carretera Tepic – Aguamilpa 1060, Vistas de La Cantera, 63173 Tepic, Nayarit. El horario de atención es de 9 a.m. a 6 p.m. El teléfono para clientes es 1 800 765 6345.

Precios de envio por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en las sucursales de DHL Tepic.

El cotizador y un sistema de rastreo de la empresa están disponibles en su página oficial DHL, donde también muestran mucha otra información y proporcionan herramientas para sus usuarios. De esta manera puedes obtener un estimado del precio de tu paquete.

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL Tepic?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al sitio http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL Tepic en cualquiera de sus sucursales. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guia que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL Tepic?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los siguientes pasos:

1. Entra al sitio: http://www.dhl.com.mx/es/express.html
2. Elige el tipo de servicio que vas a utilizar
3. Introduce el código postal del destino
4. Inserta las medidas y peso de tu paquete
5. Solicita una recolección o lleva tu paquete a la sucursal más cercana

Servicios extra que ofrece:

• Embalaje y flete para proteger tus envíos
• Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países
• Protección de tus envíos con su seguro de envío
• Flete por cobrar: tu paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
• Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete DHL Tepic?

Dependiendo del destino a donde enviaste tu paquete es el tiempo que se tardará en llegar, pero usualmente cuando se trata del interior de la República Mexicana se tarda de 1 a 4 días. En lo que se refiere a otros países puede llegar hasta 1 o 2 semanas después del envío.

¿Cómo facturar un envío de DHL Tepic?

La facturación de servicios de paquetería DHL Tepic se puede hacer vía Internet a través de su portal http://www.facturacionelectronicadhl.com/cfd_dhl/

Para poder emitir la factura toma en cuenta lo siguiente:

•    Ten a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
•    Ten su comprobante de compra o número de guía del servicio

IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.

•    Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tengas acceso si es que quieres tener tus facturas en tu email.

¿Dónde puedo presentar una queja?

Puedes hacerlo directamente en cualquiera de las oficinas de DHL Tepic o comunicándote a los números de contacto de las distintas sucursales.