Acerca de Paquetería DHL Mazatlán

Dirección de oficinas centrales: Av Ejercito Mexicano 1007, Palos Prietos, 82010 Mazatlán, Sinaloa.

Teléfono: El número de contacto es 01 669 148 0078 para Mazatlán y  (55) 5345 7000 para la República Mexicana.

Correo de contacto/quejas: Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con DHL en su página web oficial, en la sección de “contacto” http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Horarios de atención telefónica: 24 Horas

Como es común en las ciudades turísticas, DHL Mazatlán ofrece varias sucursales ubicadas estratégicamente localizadas en la ciudad para estar más cerca de los clientes habituales, además de que las necesidades se incrementan en esta zona debido a su importancia como puerto pesquero y sus muchas industrias relacionadas. Cada sucursal ofrece una gama estándar de servicios DHL, incluyendo el rastreo DHL.

 

Cobertura:

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

 

Sucursales DHL Mazatlán, horarios y teléfono

 

Las principales sucursales DHL Mazatlán son las que se mencionan a continuación, incluyendo sus direcciones, teléfonos y horarios de servicio, con algunas referencias adicionales para una fácil localización:

1. Avenida Ejército Mexicano número 1007 en la colonia Palos Prietos, con número de teléfono (669) 954-0358 para atención a clientes en un horario de las 9 a.m. a 6 p.m. entre semana y los sábados hasta la una de la tarde.
2. Avenida Camarón Sábalo número 310, entre las calles Bugambilia y De las Garzas, en la Zona Dorada, donde cuenta con el número de teléfono para atención a clientes (669) 914-2314 con un horario de servicio de las 9 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes y los sábados hasta la una de la tarde.
3. Carretera Internacional número 1205 Norte, en la colonia Costa Brava, donde dispone del número de teléfono (669) 990-0010 para atender a los clientes en un horario de las 9 a.m. a 6 p.m. los días entre semana y hasta la una de la tarde los sábados.

4. Av. Gabriel Leyva 1932, Centro, 82000 Mazatlán, Sinaloa. El teléfono de atención a clientes es 01 669 165 7323. El horario de atención es de 8 a.m. a 5 p.m.

Precios de envío por tipo de paquete[/h2

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El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en la oficina de DHL Mazatlán.

 

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

[h2]¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL Mazatlán?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al sitio http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL Poza Rica 01 782 133 1166. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guia que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales

 

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL Mazatlán?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los siguientes pasos:

 

1. Entra al sitio: http://www.dhl.com.mx/es/express.html

 

1. Elige el tipo de servicio que vas a utilizar

 

1. Introduce el código postal del destino

 

1. Inserta las medidas y peso de tu paquete

 

1. Solicita una recolección o lleva tu paquete a la sucursal más cercana

 

Servicios extra que ofrece:

• Embalaje y flete para proteger tus envíos
• Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países
• Protección de tus envíos con tu seguro de envío
• Flete por cobrar: tu paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
• Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino.

 

¿Cómo facturar un envío de DHL Mazatlán?

La facturación de servicios de paquetería DHL Mazatlán se puede hacer vía Internet a través de su portal http://www.facturacionelectronicadhl.com/cfd_dhl/

 

Para poder emitir la factura toma en cuenta lo siguiente:

 

• Ten a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
• Ten tu comprobante de compra o número de guía del servicio.

IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente

    a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.

• Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tengas acceso si es que quieres tener tus facturas en tu email.

 

¿Dónde puedo presentar una queja?

 

Puedes hacerlo directamente en cualquiera de las oficinas de DHL Mazatlán o comunicándote a los números de contacto de las distintas sucursales.