DHL Ensenada

Acerca de Paquetería DHL Ensenada

Dirección de oficinas centrales: Boulevard Costero 853, Centro, 22800 Ensenada, Baja California.

Teléfono: El número de contacto es 01 646 119 1529 para la sucursal de Ensenada y (55) 5345 7000 para toda la República Mexicana

Correo de contacto/quejas: Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con DHL en su pçagina web oficial, en la sección de “contacto” http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Horarios de atención telefónica: 24 Horas

Página web oficial: https://www.logistics.dhl/mx-es/home.html

Página para facturar: http://www.facturacionelectronicadhl.com/cfd_dhl/

 

DHL Ensenada cuenta con varias sucursales en esta población, como ocurre en la mayoría de las ciudades turísticas en destinos de playa, con todos los servicios que ofrece a través de su página de Internet (incluyendo el rastreo DHL) y con todos los planes con que cuenta relacionados con la mensajería y paquetería.

Cobertura:

DHL tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

Sucursales DHL Ensenada, horarios y teléfono

 

Aunque son varias las sucursales de DHL Ensenada solamente se presentan las más importantes con base a su ubicación geográfica, ya que las más céntricas son comúnmente las más solicitadas por la población en general y sobre los que se buscan los datos de contacto que aquí se proporcionan:

1. Boulevard Costero número 853 local 1, entre la Avenida Riveroll y la calle macheros en la zona centro, con teléfono 01 646 136 9332 para atender a clientes de lunes  a viernes de las 8 a.m. a 6 p.m. y los sábados de las nueve de la mañana a la una de la tarde.
2. Carretera Transpeninsular Ensenada La Paz en la Plaza Comercial Primavera, con teléfono de servicio 01 646 119 1529 en un horario diario desde las 8 a.m. a 6 p.m., con excepción de los sábados en que se abre a las nueve de la mañana y se cierra a la una de la tarde.

Precios de envio por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en las sucursales de DHL Ensenada.

El cotizador y un sistema de rastreo de la empresa están disponibles en su página oficial DHL, donde también muestran mucha otra información y proporcionan herramientas para sus usuarios. De esta manera puedes obtener un estimado del precio de tu paquete.

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL Ensenada?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al sitio http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL Ensenada 01 646 136 9332 de la sucursal costero y 01 646 119 1529 de la sucursal carretera peninsular. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guia que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL Ensenada?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado. Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los siguientes pasos:

1. Entra al sitio: http://www.dhl.com.mx/es/express.html
2. Elige el tipo de servicio que vas a utilizar
3. Introduce el código postal del destino
4. Inserta las medidas y peso de tu paquete
5. Solicita una recolección o lleva tu paquete a la sucursal más cercana

Servicios extra que ofrece:

• Embalaje y flete para proteger tus envíos
• Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países
• Protección de tus envíos con su seguro de envío
• Flete por cobrar: tu paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
• Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete DHL Ensenada?

Dependiendo del destino a donde enviaste tu paquete es el tiempo que se tardará en llegar, pero usualmente cuando se trata del interior de la República Mexicana se tarda de 1 a 4 días. En lo que se refiere a otros países puede llegar hasta 1 o 2 semanas después del envío.

¿Cómo facturar un envío de DHL Ensenada?

La facturación de servicios de paquetería DHL Ensenada se puede hacer vía Internet a través de su portal http://www.facturacionelectronicadhl.com/cfd_dhl/

Para poder emitir la factura toma en cuenta lo siguiente:

•   Ten a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
•   Ten su comprobante de compra o número de guía del servicio

IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.

•   Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tengas acceso si es que quieres tener tus facturas en tu email.

¿Dónde puedo presentar una queja?

Puedes hacerlo directamente en cualquiera de las oficinas de DHL Ensenada o comunicándote a los números de contacto de las distintas sucursales.