Acerca de Paquetería DHL Aguascalientes

Dirección de oficinas centrales: Blvd. Independencia 2351, Desarrollo Especial Galerías, 20116 Aguascalientes.

Teléfono: El número de contacto es (55) 5345 7000 para toda la República y 01 477 528 0880 para Aguascalientes.

Correo de contacto/quejas: Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con DHL en su página web oficial, en la sección de “contacto” http://www.dhl.com.mx/es/centro_de_contacto/contacto_express.html

Horarios de atención telefónica: 24 Horas

Las oficinas de DHL Aguascalientes están distribuidas en diversas zonas de la ciudad para brindar un mejor servicio a todos sus clientes, de tal manera que siempre cuenta con instalaciones próximas para que puedan realizar sus envíos de mensajería y paquetería o rastrear sus envíos vía el rastreo DHL, además de los servicios adicionales que ofrece esta empresa de prestigio mundial.

 

Cobertura:

Esta línea de paquetería tiene cobertura en casi toda la República Mexicana y a nivel internacional para más de 100 países. Para poder conocer qué cobertura tiene, debes de entrar al sitio oficial ya que ellos son los únicos que, en tiempo real actualiza su inventario de ruta.

 

Sucursales DHL Aguascalientes, horarios y teléfono

 

Algunas de las sucursales DHL Aguascalientes más destacadas dentro de esta ciudad debido a su volumen de envíos o su ubicación estratégica son las siguientes:

1. Avenida Universidad número 627, entre la calle Tepezala y San Miguel El Alto, en la colonia San José del Arenal, donde dispone del número telefónico (449) 914-3996 para atención a clientes dentro de un horario de 9 a.m. a 7 p.m. de lunes a viernes, en tanto que los sábados es hasta la una de la tarde.
2. Carolina Villanueva de García número 322, entre las calles Anselmo López Arámbula y José María Guzmán Hernández en la colonia Ciudad Industrial, donde cuenta con el número de teléfono (449) 971-1802 para atender a los usuarios de sus servicios, con horario de las 9 a.m. a 7 p.m. entre semana y hasta la una de la tarde los sábados.
3. Calle Jesús Rivera Franco número 507 en la colonia Ciudad Industrial, con número de teléfono (449) 971-1158 y un horario de servicio a clientes similar a las otras sucursales.
4. Blvd. Independencia 2351, Desarrollo Especial Galerías, 20116 Aguascalientes, Ags. El teléfono de atención a clientes es 01 477 528 0880. El horario de atención es de 9 a.m. a 7 p.m.
5. Av de la Convención 1914 Sur 809, Santa Elena, 20230 Aguascalientes, Ags. El horario de atención es de 9 a.m. a 7 p.m. El teléfono de atención a clientes es 01 449 111 7930.
6. Av. Adolfo López Mateos Ote 1001, Barrio de la Salud, 20250 Aguascalientes, Ags. El horario de atención es de 9 a.m. a 7 p.m. El teléfono de atención es 01 449 554 0366.  
7. Av. Circunvalación Poniente s/n, Del Valle, 20080 Aguascalientes, Ags. El horario de atención es de 9 a.m. a 7 p.m. El teléfono de atención es 01 800 765 6345.  
8. Av Independencia, Trojes de Alonso, 20116 Aguascalientes, Ags. El horario de atención es de 9 a.m. a 1 p.m. El teléfono de atención es 01 800 765 6345.

Precios de envio por tipo de paquete

El precio del envío varía de acuerdo al tamaño, el peso y el tiempo de entrega. En la página de internet de DHL es posible cotizar diferentes envíos y solicitar la recolección o bien entregarlos en la oficina de DHL Aguascalientes.

La cotización de los envíos se hacen con base en el origen, el destino y también en las dimensiones de los paquetes o mensajes por enviar. Es importante destacar que los costos de envío pueden ser diferentes en las sucursales ya que consideran características de cada envío que los usuarios no.

Cualquier persona que requiera contratar los servicios de paquetería y mensajería de esta empresa puede cotizar previamente el costo en la página en línea de esta empresa, además de que después de hacer el envío, éste se puede rastrear hasta llegar a destino mediante el servicio que se ofrece en la misma página DHL.

¿Dónde y cómo puedo rastrear mi paquete de DHL Aguascalientes?

Rastreo en el sitio oficial:

Para poder rastrear tu paquete, será necesario tener a la mano tu número de guía. Con él, debes de entrar al http://www.dhl.com.mx/es/express/rastreo.html

Rastreo por teléfono:

También puedes marcar directamente al número de la paquetería DHL Aguascalientes (449) 914-3996. De igual manera para rastrear tu paquete es necesario tener el número de guía que te proporcionaron al hacer el envío en alguna de la sucursales

 

¿Cómo puedo hacer un envío con Paquetería DHL Aguascalientes?

Para poder hacer un envío, te recomendamos que antes de investigar sobre el precio, te asegures de que tu paquete va bien embalado o empaquetado.  Recuerda que si se trata de algo frágil o que se puede romper con facilidad, puedes agregar una etiqueta de fragilidad en la que hagas notar que el trato para ese paquete debe de ser de especial cuidado. Estas estampillas puedes encontrarlas en las sucursales de esta mensajería.

Una vez que tienes tu paquete, puedes entrar al sitio oficial y cotizar el envio mediante los
siguientes pasos:

 

1.   Entra al sitio: http://www.dhl.com.mx/es/express.html
2.   Elige el tipo de servicio que vas a utilizar.
3.   Introduce el código postal del destino
4.  Inserta las medidas y peso de tu paquete
5.   Solicita una recolección o lleva tu paquete a la sucursal más cercana.

 

Servicios extra que ofrece:

•     Embalaje y flete para proteger sus envíos.
•    Cuenta con servicio internacional dando seguimiento computarizado a los envíos en más de 180 países.
•      Protección de sus envíos con su seguro de envío
•   Flete por cobrar: su paquete se envía al destinatario quien cubrirá el pago al recolectar.
•     Servicio express nacional: entregas entre 24 y 48 horas dependiendo del destino.

¿Cómo facturar un envío de DHL Aguascalientes?

La facturación de servicios de paquetería DHL Aguascalientes se puede hacer vía Internet a través de su portal http://www.facturacionelectronicadhl.com/cfd_dhl/

 

Para poder emitir la factura tome en cuenta lo siguiente:

•     Tenga a la mano el RFC al cual se emitirá la factura.
•      Tenga su comprobante de compra o número de guía del servicio.

IMPORTANTE: Solo se podrá facturar dentro del mes correspondiente a la compra o hasta 7 días dentro del mes posterior a la misma.

•      Se necesita una dirección de correo electrónico a la cual tenga  acceso
  si es que quiere tener sus facturas en su email.

 

¿Dónde puedo presentar una queja?

Puedes hacerlo directamente en cualquiera de las oficinas de DHL Aguascalientes o comunicándote a los números de contacto de las distintas sucursales.