CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Si has cancelado tu viaje, lamentamos informarte que ninguna línea acepta una cancelación del boleto, y no hay devoluciones por el dinero.

¡Esto no depende de nosotros, si no de las políticas de cada línea!

Si te encuentras en este caso, te sugerimos que cambies tu pasaje por alguna fecha futura. Así al menos no perderás el dinero y podrás irte a ese viaje en un futuro.

CAMBIOS EN TU BOLETO DE AUTOBÚS

Si tus planes han cambiado y necesitas hacer un ajuste a tu viaje, te informamos que es posible hacer cambios en tus boletos de autobús; ya sea la hora o la fecha.

Para hacer el cambio de tu boleto debes tener en cuenta lo siguiente

1. La fecha de viaje no puede ser pasada

2. Tienes que identificarte como el dueño del boleto

3. Normalmente puedes cambiarlo hasta 2 horas antes de la salida, pero depende de las líneas.

Toma en cuenta lo que tienes que hacer según la línea de autobuses con la que viajes, según esta tabla

Si viajas con:

          

Puedes cambiarlo hasta 2 horas antes de la salida en Taquilla

Debes presentar Boleto impreso y la identificación oficial del que viaja.

 

Si viajas con:

      

Puedes cambiarlo hasta 12 horas antes de la salida en Taquilla

Debes presentar Boleto impreso y la identificación oficial del que viaja.

 

Si tienes alguna duda sobre los cambios de tus boletos, ponte en contacto directamente con la línea para saber las condiciones específicas de tu cambio.